Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Support
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
đợt khuyến mại VNG
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
vật phẩm game
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Tài Xỉu iOSMáy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
1234567890